[2026年11月]光コラボ・プロバイダー19社の事業者変更の方法[Web/電話]

光コラボレーション間の事業者変更が工事不要で可能になりました。

各プロバイダーの状況を交えてまとめています。

ウェブ上に載っていない場合は、実際に筆者が光回線プロバイダーのサポートや担当者に問い合わせています。

光コラボの事業者変更とは？いつから？
やり方
事業者変更できないプロバイダー
光コラボの事業者変更でよくある質問
各プロバイダーの事務手数料/特典/事業者変更承諾番号の取得方法について
ウェブだけで事業者変更承諾番号が取れるプロバイダー一覧
まとめ

光コラボの事業者変更とは？いつから？

フレッツ光の光コラボレーションを契約した場合、他の光コラボレーションに転用する場合、工事が必要でした(工事費もかかっていた)。

しかし、2019年7月1日から光コラボレーションから他のプロバイダーの光コラボレーションへ乗り換える場合、工事不要でできるようになりました。

光コラボからフレッツ光に変更することもできます

画像出典：https://flets.com/app10/kaiji/images/idx_about_kaiji.png

簡単に説明すると、スマホのナンバーポータビリティのようなものです。

やり方

1. 現在契約している光コラボレーションのプロバイダーに問い合わせて、事業者変更承諾番号をゲットする

取得方法はプロバイダーによって異なります。「電話」「ウェブ」がほとんどで、手数料がかかる所とかからない所があります。

2. 契約したい光コラボレーションのプロバイダーに事業者変更承諾番号を伝えて申し込む (※ 有効期限が15日間なので注意しよう！)

たったこれだけです。

解約に関してですが、ほとんどのプロバイダーは乗り換え完了と同時にNTTから旧プロバイダーに連絡が行き、自動的に解約手続きが始まりますので、ユーザーは特に何もすることがありません。

2年縛りなどの違約金も後日払う必要があります。

事業者変更できないプロバイダー

事業者変更できないプロバイダーもあります。

例えば、

nuro光、auひかり、BBIQ、eo光などのケーブルテレビのプロバイダーなどです。フレッツ光系じゃないものはすべて事業者変更ができないので、光コラボレーションのプロバイダーに乗り換えたい場合は工事が必要になります。

光コラボの事業者変更でよくある質問

事業者変更でよく見る質問をまとめて回答してみました。

Q. 工事費以外も無料なの？

A. 工事費は無料ですが、事務手数料がかかる場合があります。

Q. インターネットに繋がらない期間が発生する？

A. 発生しません。

PPPoEなら繋がらない期間がなく、同日にIDとパスワードを変えるだけでそれぞれのプロバイダーに接続することが出来ます。

しかし、IPoEを利用していた場合は、IPoEで繋がらない期間ができます。なぜなら、IPoEは同時に2つ以上契約することができないからです。

Q. 事業者変更承諾番号を取得するのに手数料はかかるのか？

A. 2022年7月からの法改正により事業者変更手数料はかからなくなりましたが、以下が注意点です。

2022年7月以前に契約している場合は手数料がかかる
2022年7月以降に契約している場合は手数料がかからない

もし法改正以降に契約していて、事業者変更時に手数料を請求された場合は以下のサイトを参照し、プロバイダーに伝えると良いと思います。

総務省｜電気通信消費者情報コーナー｜消費者保護ルール

「請求できないものの例」→ 事業者変更手数料を参照

各プロバイダーの事務手数料/特典/事業者変更承諾番号の取得方法について

乗り換え先の事務手数料、また、事業者変更承諾番号の取得方法(電話、会員ページ、メールなど)をまとめています。手数料(契約事務手数料・転出料)の情報なども含め、詳細を載せています。

特典は時期によって変わるので自身でサイトをチェックしたり、問い合わせたりなどをしてご確認下さい。
どこのプロバイダーでも共通していますが、月額料金の未払いがある場合、他社へ事業者変更することができません。

2026年11月1日現在の情報です

ドコモ光

	事務手数料	特典
他社からドコモ光へ乗り換える場合	3,300円	工事費無料ポイント進呈

他社光サービスからドコモ光へのきりかえ（事業者変更）

	事務手数料	取得方法
ドコモ光から他社へ乗り換える場合	3,300円	「ドコモショップ」へ行くか、「ドコモインフォメーションセンター」で手続き可能

「ドコモ光」から他社光サービスへのきりかえ（事業者変更） | ドコモ光 | NTTドコモ

ワンポイントメモドコモのケータイ持ってる人だけしか興味なさそうな光回線ですが、ひかりTVが見られたり、工事費無料だったり、実はなかなかお得です。

ahamo光

	事務手数料	特典
他社からahamo光へ乗り換える場合	3,300円	工事費無料ポイント進呈

他社光サービスからahamo光へのきりかえ（事業者変更）

	事務手数料	取得方法
ドコモ光から他社へ乗り換える場合	3,300円	Webのみで手続き可能

「ドコモ光／ahamo光」から他社光サービスへのきりかえ（事業者変更）

ワンポイントメモやる事はだいたいドコモと同じです。ahamoのスマホ回線を解約すると、自動的にahamo光も解約になってしまうので注意です。

DMM光

	事務手数料	特典
他社からDMM光へ乗り換える場合 DMM新規受付終了	– 不可	– 不可

	事務手数料	取得方法
DMM光から他社へ乗り換える場合	3,300円	「お支払い状況を確認」→ 「電話(0120-660-481)」[10:00～18:00]

DMM光

DMM光は、NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ光」の光回線サービスとDMMがコラボした低価格で高品質なインターネット接続サービスです。別途プロバイダ契約不要！DMMモバイルとのセット割でさらにお得！

ワンポイントメモ楽天ひかりに吸収されて、今はもう新規で申し込めませんので注意です。他社には乗り換えられますので、速度に不満な方は乗り換えたほうが良いです。

So-net光プラス

	事務手数料	特典
他社からSo-net光プラスへ乗り換える場合	3,300円	1～36ヶ月 1,600円割引キャッシュバック

So-net 光の詳細を調べる

	事業者変更承諾番号の発行手数料	取得方法
So-net光プラスから他社へ乗り換える場合	0円	「電話」0120-45-2522 [9:00～18:00]

So-netから他社への変更(事業者変更)他コースへの変更 | So-net 光 | サービス別ご利用ガイド | So-net (ソネット)

ワンポイントメモ最近は大きいキャッシュバックキャンペーンが行われています。でも、結構月額料金が高めなのでセレブにはおすすめの光回線な気がしています。マンションタイプで4,000円台後半はなかなか高い！

OCN 光

	事務手数料	特典
他社からOCN 光へ乗り換える場合	3,300円	たまに工事費無料特典あり

	事務手数料	取得方法
OCN 光から他社へ乗り換える場合	0円	OCNマイページかもしくは「電話」0120-506506 [10:00～19:00 (日曜・祝日・年末年始を除く)]

ERROR: The request could not be satisfied

ワンポイントメモ OCN光は新規申し込みができなくなりましたが、現在はリニューアルし、「OCN インターネット」(ドコモ光)が登場しています。

3万円以上のキャッシュバックがもらえたり、ルーター特典なども行われています。

OCN インターネットの公式サイトを見る

BIGLOBE光

	事務手数料	特典
他社からBIGLOBE光へ乗り換える場合	3,300円	キャッシュバック65,000円(※増額クーポン配布時)

＼2026年11月現在・キャッシュバック増額クーポンあり／

【公式】BIGLOBE光

	事務手数料	取得方法
ビッグローブ光から他社へ乗り換える場合	0円	「電話」0120-907-505 [9:00～18:00 365日受付]

「BIGLOBE光」事業者変更（他社への転出）手続き：BIGLOBE会員サポート

ワンポイントメモビッグローブ光もかなり昔からある老舗の光回線業者です。こちらも若干、月額料金が高めですが、キャッシュバック額がかなり大きいです。また、引っ越ししても工事費がかからないのはGOOD。

IIJmio光

	事務手数料	特典
他社からIIJmio光へ乗り換える場合	3,300円	月額料金割引キャッシュバック

IIJmioひかり (キャンペーンページ)

	事業者変更解約手数料	取得方法
IIJmio光から他社へ乗り換える場合	3,300円	IIJmio 会員専用ページにおいて発行。発行受付時間は 8:30～21:30

https://www.iijmio.jp/resources/WebContent/imh/start/img/start.pdf

ワンポイントメモあまり悪い評判を聞かない回線です。エキサイト光はここの回線を間借りしているようなのですが、大本のIIJmioは速度制限も行っていないようですし、良いんじゃないでしょうか。

AsahiNet光

	事務手数料	特典
他社からAsahiNet光へ乗り換える場合	2,200円	キャッシュバック

ASAHIネットの詳細を調べる

	事務手数料	取得方法
AsahiNet光から他社へ乗り換える場合	2,200円	「会員ページから」

ワンポイントメモ AsahiNet光は、「真面目」というイメージがあり、速度が遅いという評判もほとんど聞きません。月額料金は他より若干高めですが、かなり老舗の光回線会社なので信頼度も高く、誰かに「AsahiNet光ってどう？」と聞かれたら、「良いよ」と答えると思います。

DTI光

	事務手数料	特典
他社からDTI光へ乗り換える場合	1,980円	月額料金が6ヶ月間、550円引き

DTI光の詳細を調べる

	事務手数料	取得方法
DTI光から他社へ乗り換える場合	3,300円	「MyDTI」よりDTI 光の解約手続きを行い、取得

光回線インターネット接続サービス｜DTI光

DTI光のご利用に関する注意事項です。お申し込みの前に、こちらの注意事項をご確認ください。

ワンポイントメモ DTI光は月額料金が3,960円なのでかなり安いです。以前は「速度が遅い」という評判がありましたが、現在はV6プラスが利用できるので改善していると思います。

エキサイト光 / MEC光

	事務手数料	特典
excite光・MEC光へ乗り換える場合	3,300円	MEC光は工事費無料、月額料金割引キャンペーン中

	事務手数料	取得方法
excite光・MEC光から他社へ乗り換える場合	無料	「会員ページから」(筆者が実際に乗り換えました。詳細は記事下部にリンクあります)

Just a moment...

ヘルプ → ログインすると、このような画面が出ます。

アンケートに答えると・・・

うぉおお！！800円×12ヶ月の引き止めキャンペーン来ました。でも、24ヶ月以内に解約すると10,000円の違約金が発生します・・・ずっと使い続けたい方は良いかもしれませんが・・・現在は行われてない可能性があります。

ワンポイントメモエキサイト光は速度がまじで遅かったので、乗り換え先は個人的にはおすすめしません。親兄弟や友人知人から「エキサイト光にしようかなぁ」って言われたら、鬼の形相で「NO！」というと思います。MEC光のほうが速度は安定しているかも？しかし、事業者変更取得番号をマイページで無料で手に入れることができる点は、他のプロバイダーより優れています。

ぷらら光

	事務手数料	特典
他社からぷらら光へ乗り換える場合	0円	キャッシュバック10,000円無線LANルーターレンタル無料

ぷらら光の詳細を調べる
2022年6月30日で新規申し込み終了

	事業者変更承諾番号発行手数料	取得方法
ぷらら光から他社へ乗り換える場合	3,300円	マイページで取得できます。詳細はこちらのページに記載しましたので、参考にしてみて下さい。[※ 実際にログインして調べました]

ワンポイントメモ現在、私が使っている「ぷらら光」です。速度はそこそこです。アップロード速度はいつも120Mbpsくらいです。それくらいで十分じゃん？って思っています。それより高みを望んでいる方は他の回線でも良いと思います。Youtubeも高画質で見れるし、ゲーム配信も出来ているし、私は一切不満はありません。

ソフトバンク光

	事務手数料	特典
他社からソフトバンク光へ乗り換える場合	4,950円	現在契約しているプロバイダーの違約金全額キャッシュバック

	事務手数料	取得方法
ソフトバンク光から他社へ乗り換える場合	4,950円	「電話」0800-111-2009 (10:00～19:00 年中無休)

ワンポイントメモソフトバンク光は、Yahoo!BBの時代の強引なモデム預け事件からあまり良いイメージを持っていないので、どうなんでしょうかね。IPoE対応になっているので速度は悪くないはずですが。Twitterを見てみると、ソフトバンクから他へ乗り換えしようとサポートに電話すると毎月1,000円割引に誘導される、という話が結構出てきます。私は契約したくないです。

@nifty光

	事務手数料	特典
他社から@nifty光へ乗り換える場合	3,300円	ニフティポイントをプレゼント

@niftyの詳細を調べる

	事務手数料	取得方法
＠nifty光から他社へ乗り換える場合	3,300円	電話番号:03-6625-3265　※契約者本人のみ。受付時間:平日10:00~17:00

Redirecting to: https://setsuzoku.nifty.com/niftyhikari/caution_j/

ワンポイントメモいまはniftyの速度制限については改善された様子です。

@T COM ヒカリ

	事務手数料	特典
他社からT COM光へ乗り換える場合 @T COMヒカリへの乗り換えについて	0円	ポイントプレゼント

@T COM（アットティーコム）ヒカリ-公式サイト

	事務手数料	取得方法
T COM光から他社へ乗り換える場合	3,300円	[電話] 0120-805633 受付時間：平日 10:00～19:00／土日祝 10:00～18:00

事業者変更手続き上のご注意 | @T COM(アットティーコム)接続サービス

事業者変更手続き上のご注意本ページでは、事業者変更のお手続きの流れと注意事項についてご案内いたします。解約に関する費用や最終請求のタイミングなどご注意いただく点がございますので、必ずご確認ください。 STEP1 ｢事業者変更承諾番号｣...

ワンポイントメモ初めて聞いた光回線です。事務手数料が0円なのは好感です。

楽天ひかり

	事務手数料	特典
他社から楽天ひかりへ乗り換える場合	1,980円	楽天モバイルと一緒に使うと毎月1,000ポイント

楽天ひかりの詳細を調べる

	事務手数料	取得方法
楽天ひかりから他社へ乗り換える場合	調査中・・・	電話申し込み：0120-987-300 営業時間：9:00-18:00（年中無休）

ワンポイントメモ今年の10月に地震による障害で多くの人が楽天ひかりの接続ができなくなりました。私が使っている光回線ではそのようなことは起こらなかったので、なぜなのか不思議です。人気になりすぎて、対処できないレベルに達していたのかもしれません。1年経って無料期間が終われば、他へ乗り換えても良いかもしれません。

enひかり

	事務手数料	特典
他社からenひかりへ乗り換える場合	2,200円	無線LANルーター格安販売

enひかりの詳細を調べる

	事業者変更承諾番号払い出し手数料	取得方法
enひかりから他社へ乗り換える場合	3,300円	[電話]で即日発行可能 (enひかりさんに直接聞きました)

ワンポイントメモここ数年で出てきた「enひかり」ですが、問い合わせてもしっかりした回答がきて、好感度が高いです。月額料金が安いのに速度も安定しているようですし、しかも、夏はお歳暮としてそうめんが送られてくることがあります。

hi-ho ひかり

	事務手数料	特典
他社からhi-ho ひかりへ乗り換える場合	3,300円

	事務手数料	取得方法
hi-ho ひかりから他社へ乗り換える場合	3,300円	[hi-ho ひかりさんに問い合わせしました] → 「電話」(0120-858140 / 0570-064800 携帯電話から) 9:00～18:00 (平日/土日祝)

ワンポイントメモこちらもあまり名前を聞かない「hi-ho ひかり」です。パナソニックが運営しているので安心感はあるかもしれません。

USEN光 plus

	事務手数料	特典
他社からUSEN光 Plusへ乗り換える場合	2,200円

	事務手数料	取得方法
USEN光 Plusから他社へ乗り換える場合	3,300円	「ウェブ」 USEN光 plusから他社への事業者変更をご希望のお客様 (ページ最下部)

ワンポイントメモ USENが経営している！ヒイィィ～～！怖い！という方は多いかもしれません。私もです。以前はDommuneと提携していたようですが、今はやっていないのですね。意外と事務手数料は平均的な料金なのですね。

marubeni光

	事務手数料	特典
他社からmarubeni光へ乗り換える場合	2,200円

	事業者変更転出手数料	取得方法
marubeni光から他社へ乗り換える場合	3,300円	MarubeniBB サポートセンター（0120-145-676）平日9:15～18:00 に問い合わせて下さい

ワンポイントメモあの丸紅が光回線を！と驚きます。月額料金は一般的です。

おてがる光

	事務手数料	特典
他社からおてがる光へ乗り換える場合	3,300円	無線LANルーター無料

おてがる光の詳細を調べる

事務手数料

取得方法

おてがる光から他社へ乗り換える場合

2,200円

電話(0120-921-301)に連絡をして、発行手数料(下部の金額)を支払い、入金が確認されると3日後にマイページで事業者変更承諾番号が発行されます(「おてがる光」さんに確認をしました)。

または、お問い合わせフォームから申し込むと電話なしでオンライン上だけで事業者変更承諾番号が発行できた、という声もあります。

ワンポイントメモおてがる光は最近出てきた光回線です。めちゃ人気が出てきているようです。回線はIPoEを使っているので、夜でも速度はそこまで落ちず、快適に繋がると思います。

GMOとくとくBB光

	事務手数料	特典
他社からGMOとくとくBB光へ乗り換える場合	3,300円	キャッシュバック無線LANルーターレンタル無料

GMOとくとくBB光の詳細をチェック

	事務手数料	取得方法
GMOとくとくBB光から他社へ乗り換える場合	無料	Web(BBnavi)にて発行 (取得方法はこちら)

ワンポイントメモ月額安くて、工事費無料、V6プラスも使えて最近CMでも人気の光回線サービスです。また、GMOとくとくBB光から他社に乗り換える際の事業者変更払い出し手数料は無料だと担当の方から聞きました。

ウェブだけで事業者変更承諾番号が取れるプロバイダー一覧

今回紹介したプロバイダーで、事業者変更承諾番号の取得方法(ウェブor電話)を表でまとめました。

	ウェブ	電話
ドコモ光	–	○
DMM光	–	○
So-net光 (手数料無料)	–	○
OCN インターネット (手数料無料)	○	○
IIJmio光	○	–
Asahi-net光	○	–
ビッグローブ光 (手数料無料)	–	○
DTI光	○	–
MEC光 / エキサイト光 (手数料無料)	○	–
ぷらら光	○	–
ソフトバンク光	–	○
@nifty光	–	○
T COM光	–	○
楽天ひかり	–	○
enひかり	–	○
hi-ho ひかり	–	○
USEN光 Plus	○	–
marubeni 光	–	○
おてがる光	○	○
GMOとくとくBB光 (手数料無料)	○	–