[2022年8月]光コラボ・プロバイダー19社の事業者変更の方法[Web/電話]

光コラボちゃんが変身するイラスト

ついに光コラボレーション間の事業者変更が工事不要で可能になりました。各プロバイダーの状況を交えてまとめました。

ウェブ上に載っていない場合は、実際に筆者が光回線プロバイダーのサポートや担当者に問い合わせています。

  光コラボの事業者変更とは?いつから?

フレッツ光の光コラボレーションを契約した場合、他の光コラボレーションに転用する場合、工事が必要でした(工事費もかかっていた)。

しかし、2019年7月1日から光コラボレーションから他のプロバイダーの光コラボレーションへ乗り換える場合、工事不要でできるようになりました 。

光コラボからフレッツ光に変更することもできます

光コラボから光コラボへの事業者変更のイラスト

画像出典:https://flets.com/app10/kaiji/images/idx_about_kaiji.png

簡単に説明すると、スマホのナンバーポータビリティのようなものです。

  やり方

1. 現在契約している光コラボレーションのプロバイダーに問い合わせて、事業者変更承諾番号をゲットする

  取得方法はプロバイダーによって異なります。「電話」  「ウェブ」  がほとんどで、手数料がかかる所とかからない所があります。

2. 契約したい光コラボレーションのプロバイダーに事業者変更承諾番号を伝えて申し込む (※ 有効期限が15日間なので注意しよう!)

たったこれだけです。

解約に関してですが、ほとんどのプロバイダーは乗り換え完了と同時にNTTから旧プロバイダーに連絡が行き、自動的に解約手続きが始まりますので、ユーザーは特に何もすることがありません。

2年縛りなどの違約金も後日払う必要があります。

 事業者変更できないプロバイダー

事業者変更できないプロバイダーもあります。

例えば、

nuro光、auひかり、BBIQ、eo光などのケーブルテレビのプロバイダーなどです。フレッツ光系じゃないものはすべて事業者変更ができないので、光コラボレーションのプロバイダーに乗り換えたい場合は工事が必要になります。

  光コラボの事業者変更でよくある質問

事業者変更でよく見る質問をまとめて回答してみました。

Q. 工事費以外も無料なの?

A. 工事費は無料ですが、事務手数料がかかる場合や今使っているプロバイダーで事業者変更取得手数料(2,000円~3,000円程度)といったものも支払う場合があります。

Q. インターネットに繋がらない期間が発生する?

発生しません。PPPoEなら繋がらない期間がなく、同日にIDとパスワードを変えるだけでそれぞれのプロバイダーに接続することが出来ます。しかし、IPoEを利用していた場合は、IPoEで繋がらない期間ができます。なぜなら、IPoEは同時に2つ以上契約することができないからです。

  各プロバイダーの事務手数料/特典/事業者変更承諾番号の取得方法について

乗り換え先の事務手数料、また、事業者変更承諾番号の取得方法(電話、会員ページ、メールなど)をまとめています。手数料(契約事務手数料・転出料)の情報なども含め、詳細を載せています。

  特典は時期によって変わるので自身でサイトをチェックしたり、問い合わせたりなどをしてご確認下さい。
  どこのプロバイダーでも共通していますが、月額料金の未払いがある場合、他社へ事業者変更することができません。
  事業者変更承諾番号の取得の際にかかる手数料は、変更完了後に請求されます。

  2022年8月1日現在の情報です

  ドコモ光

  事務手数料   特典
他社からドコモ光へ乗り換える場合
OCNforドコモ光
3,300円 工事費無料
ポイント進呈

他社光サービスからドコモ光へのきりかえ(事業者変更)

  事務手数料   取得方法
ドコモ光から他社へ乗り換える場合 3,300円 「ドコモショップ」へ行くか、「ドコモインフォメーションセンター」で手続き可能

「ドコモ光」から他社光サービスへのきりかえ(事業者変更) | ドコモ光 | NTTドコモ

  ワンポイントメモ ドコモのケータイ持ってる人だけしか興味なさそうな光回線ですが、ひかりTVが見られたり、工事費無料だったり、実はなかなかお得です。

  DMM光

  事務手数料   特典
他社からDMM光へ乗り換える場合 DMM新規受付終了 – 不可 – 不可

  事務手数料   取得方法
DMM光から他社へ乗り換える場合 3,300円 「お支払い状況を確認」→ 「電話(0120-660-481)」[10:00~18:00]

https://hikari.dmm.com/beginner/collabo_change_out/

  ワンポイントメモ  楽天ひかりに吸収されて、今はもう新規で申し込めませんので注意です。他社には乗り換えられますので、速度に不満な方は乗り換えたほうが良いです。

  So-net光プラス

 事務手数料   特典
他社からSo-net光プラスへ乗り換える場合 3,300円 1~36ヶ月 1,600円割引
キャッシュバック

So-net光の詳細を調べる

  事業者変更承諾番号の発行手数料   取得方法
So-net光プラスから他社へ乗り換える場合 3,300円 「電話」0120-45-2522 [9:00~18:00]

https://www.so-net.ne.jp/guide/collabo/applications/change_toisp.html

  ワンポイントメモ  最近は大きいキャッシュバックキャンペーンが行われています。でも、結構月額料金が高めなのでセレブにはおすすめの光回線な気がしています。マンションタイプで4,000円台後半はなかなか高い!

  OCN光

 事務手数料  特典
他社からOCN光へ乗り換える場合 3,300円 工事費無料

OCN光の詳細を調べる

 事務手数料  取得方法
OCN光から他社へ乗り換える場合 3,300円 「電話」0120-506506 [10:00~19:00 (日曜・祝日・年末年始を除く)]

https://www.ntt.com/personal/services/internet/hikari/change/move_out.html

  ワンポイントメモ  以前は、「月額料金高い」「工事費もかかる」「縛りもある」という良いところなんてあるの?っていう光回線でしたが、最近は値下げもして (3,960円)、工事費も無料、IPoEも使える、という結構ナイスな光回線になりました。

  IIJmio光

事務手数料 特典
他社からIIJmio光へ乗り換える場合 3,300円 月額料金割引
キャッシュバック

IIJmio光の詳細を調べる

事業者変更解約手数料 取得方法
IIJmio光から他社へ乗り換える場合 3,300円 IIJmio 会員専用ページにおいて発行。発行受付時間は 8:30~21:30

IIJmio事業者変更に関する情報のスクリーンショット
  https://www.iijmio.jp/resources/WebContent/imh/start/img/start.pdf

  ワンポイントメモ  あまりIIJmioひかりの話を見ないのは、おそらくここの会社がアフィリエイトに参入していないからではないか?と思います。でも、あまり悪い評判を聞かない回線です。エキサイト光はここの回線を間借りしているようなのですが、大本のIIJmioは速度制限も行っていないようですし、良いんじゃないでしょうか。

  AsahiNet光

事務手数料 特典
他社からAsahiNet光へ乗り換える場合 2,200円 24カ月900円割引
キャッシュバック
無線LANルーター無料

ASAHIネットの詳細を調べる

事務手数料 取得方法
AsahiNet光から他社へ乗り換える場合 会員ページから」

  ワンポイントメモ    AsahiNet光は、「真面目」というイメージがあり、速度が遅いという評判もほとんど聞きません。月額料金は他より若干高めですが、かなり老舗の光回線会社なので信頼度も高く、誰かに「AsahiNet光ってどう?」と聞かれたら、「良いよ」と答えると思います。

  BIGLOBE光

事務手数料 特典
他社からビッグローブ光へ乗り換える場合 3,300円 40,000円キャッシュバック or 12カ月値引き

事務手数料 取得方法
ビッグローブ光から他社へ乗り換える場合 3,300円 「電話」0120-907-505 [9:00~18:00 365日受付]

https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/kaiyaku/bighikari-kaiyakuchuui.html

  ワンポイントメモ  ビッグローブ光もかなり昔からある光回線業者です。こちらも若干、月額料金が高めですが、キャッシュバック額がかなり大きいです。また、引っ越ししても工事費がかからないのは良いです。

  DTI光

事務手数料 特典
他社からDTI光へ乗り換える場合 1,980円 なし

DTI光の詳細を調べる

事務手数料 取得方法
DTI光から他社へ乗り換える場合 3,300円 「MyDTI」よりDTI 光の解約手続きを行い、取得

https://dream.jp/ftth/dti/attention.html#switch

  ワンポイントメモ  DTI光は月額料金が3,960円なのでかなり安いです。新規はキャッシュバックがもらえますが、乗り換えはもらえませんので注意。以前は「速度が遅い」という評判がありましたが、現在はV6プラスが利用できるので改善していると思います。

  エキサイト光 / MEC光

事務手数料 特典
excite光MEC光へ乗り換える場合 3,300円 MEC光は工事費無料キャンペーン中

事務手数料 取得方法
excite光・MEC光から他社へ乗り換える場合 無料 「会員ページから」(筆者が実際に乗り換えました。詳細は記事下部にリンクあります)

エキサイト光の事業者変更承諾番号取得の手数料

https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/articles/360000311541-%E4%BA%8B%E6%A5%AD%E8%80%85%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E8%BB%A2%E5%87%BA%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C-%E3%82%A8%E3%82%AD%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E5%85%89-

ヘルプ → ログインすると、このような画面が出ます。
エキサイト光の事業者変更手続きの画像
アンケートに答えると・・・

excite光特別キャンペーンのスクリーンショット
うぉおお!!800円×12ヶ月の引き止めキャンペーン来ました。でも、24ヶ月以内に解約すると10,000円の違約金が発生します・・・ずっと使い続けたい方は良いかもしれませんが・・・

  ワンポイントメモ  エキサイト光は速度がまじで遅かったので、乗り換え先は個人的にはおすすめしません。親兄弟や友人知人から「エキサイト光にしようかなぁ」って言われたら、鬼の形相で「NO!」というと思います。MEC光のほうが速度は安定しているかも?しかし、事業者変更取得番号をマイページで無料で手に入れることができる点は、他のプロバイダーより優れています。

  ぷらら光

事務手数料 特典
他社からぷらら光へ乗り換える場合 0円 キャッシュバック10,000円無線LANルーターレンタル無料

ぷらら光の詳細を調べる
2022年6月30日で新規申し込み終了

事業者変更承諾番号発行手数料 取得方法
ぷらら光から他社へ乗り換える場合 3,300円 マイページにログイン → 利用状況照会 → ぷらら光・ぷらら光電話 ご利用状況 の
ぷらら光・ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちら別ウィンドウで開きますをご覧ください。” をクリック → 事業者変更承諾番号を確認しました。[※ 実際にログインして調べました]

  ワンポイントメモ  現在、私が使っている「ぷらら光」です。速度はそこそこです。アップロード速度はいつも120Mbpsくらいです。それくらいで十分じゃん?って思っています。それより高みを望んでいる方は他の回線でも良いと思います。Youtubeも高画質で見れるし、ゲーム配信も出来ているし、私は一切不満はありません。

  ソフトバンク光

事務手数料 特典
他社からソフトバンク光へ乗り換える場合 3,300円 現在契約しているプロバイダーの違約金全額キャッシュバック

ソフトバンク光の詳細を調べる

事務手数料 取得方法
ソフトバンク光から他社へ乗り換える場合 3,300円 「電話」0800-111-2009 (10:00~19:00 年中無休)

ソフトバンク光の事業者変更承諾番号に関するチャット画面

  ワンポイントメモ  ソフトバンク光は、Yahoo!BBの時代の強引なモデム預け事件からあまり良いイメージを持っていないので、どうなんでしょうかね。IPoE対応になっているので速度は悪くないはずですが。Twitterを見てみると、ソフトバンクから他へ乗り換えしようとサポートに電話すると毎月1,000円割引に誘導される、という話が結構出てきます。私は契約したくないです。

  @nifty光

事務手数料 特典
他社から@nifty光へ乗り換える場合 2,200円 なし

@niftyの詳細を調べる

事務手数料 取得方法
@nifty光から他社へ乗り換える場合 3,300円 電話番号:03-6625-3265 ※契約者本人のみ。 受付時間:平日10:00~17:00

https://setsuzoku.nifty.com/niftyhikari/caution/index_j.htm

  ワンポイントメモ  いまはniftyの速度制限については改善された様子ですが、2年前の速度制限された人たちの阿鼻叫喚が目について、そのイメージがまだあります。こちらもあまり契約したいとは思えない光回線です・・・なんでそんな過激な公平制御するんだろうね。

  @T COM ヒカリ

事務手数料 特典
他社からT COM光へ乗り換える場合 0円

@T COMヒカリの詳細を調べる

事務手数料 取得方法
T COM光から他社へ乗り換える場合 3,300円 [電話] 0120-805633
受付時間:平日 10:00~19:00/土日祝 10:00~18:00

https://service.t-com.ne.jp/net/collabo_change_notice

  ワンポイントメモ  初めて聞いた光回線です。事務手数料が0円なのは好感です。

  楽天ひかり

事務手数料 特典
他社から楽天ひかりへ乗り換える場合 1,980円 楽天モバイルと契約で1年無料

楽天ひかりの詳細を調べる

事務手数料 取得方法
楽天ひかりから他社へ乗り換える場合 調査中・・・ 電話申し込み:0120-987-300 営業時間:9:00-18:00(年中無休)

  ワンポイントメモ  今年の10月に地震による障害で多くの人が楽天ひかりの接続ができなくなりました。私が使っている光回線ではそのようなことは起こらなかったので、なぜなのか不思議です。人気になりすぎて、対処できないレベルに達していたのかもしれません。1年経って無料期間が終われば、他へ乗り換えても良いかもしれません。

  enひかり

事務手数料 特典
他社からenひかりへ乗り換える場合 2,200円 無線LANルーター格安販売

enひかりの詳細を調べる

事業者変更承諾番号払い出し手数料 取得方法
enひかりから他社へ乗り換える場合 3,300円 [電話]で即日発行可能 (enひかりさんに直接聞きました)

  ワンポイントメモ  ここ数年で出てきた「enひかり」ですが、問い合わせてもしっかりした回答がきて、好感度が高いです。月額料金が安いのに速度も安定しているようですし、しかも、夏はお歳暮としてそうめんが送られてきます。

  hi-ho ひかり

事務手数料 特典
他社からhi-ho ひかりへ乗り換える場合 3,300円

事務手数料 取得方法
hi-ho ひかりから他社へ乗り換える場合 3,300円 [hi-ho ひかりさんに問い合わせしました] → 「電話」(0120-858140 / 0570-064800 携帯電話から) 9:00~18:00 (平日/土日祝)

  ワンポイントメモ  こちらもあまり名前を聞かない「hi-ho ひかり」です。パナソニックが運営しているので安心感はあるかもしれません。

  USEN光 plus

事務手数料 特典
他社からUSEN光 Plusへ乗り換える場合 2,200円

事務手数料 取得方法
USEN光 Plusから他社へ乗り換える場合 3,300円 「ウェブ」
USEN光 plusから他社への事業者変更をご希望のお客様 (ページ最下部)

  ワンポイントメモ  USENが経営している!ヒイィィ~~!怖い!という方は多いかもしれません。私もです。以前はDommuneと提携していたようですが、今はやっていないのですね。意外と事務手数料は平均的な料金なのですね。

  marubeni光

事務手数料 特典
他社からmarubeni光へ乗り換える場合 2,200円

事業者変更転出手数料 取得方法
marubeni光から他社へ乗り換える場合 3,300円 MarubeniBB サポートセンター(0120-145-676)平日9:15~18:00 に問い合わせて下さい

  ワンポイントメモ  あの丸紅が光回線を!と驚きます。月額料金は一般的です。

  おてがる光

事務手数料 特典
他社からおてがる光へ乗り換える場合 2,200円 無線LANルーター無料

おてがる光の詳細を調べる

事務手数料 取得方法
おてがる光から他社へ乗り換える場合 2,200円 電話(0120-921-301)に連絡をして、発行手数料(下部の金額)を支払い、入金が確認されると3日後にマイページで事業者変更承諾番号が発行されます(「おてがる光」さんに確認をしました)。

  ワンポイントメモ  おてがる光は最近出てきた光回線です。めちゃ人気が出てきているようです。回線はIPoEを使っているので、夜でも速度はそこまで落ちず、快適に繋がると思います。

まとめ

今回紹介したプロバイダーで、事業者変更承諾番号の取得方法(ウェブor電話)を表でまとめました。

ウェブ 電話
ドコモ光
DMM光
So-net光プラス
OCN光
IIJmio光
Asahi-net光
ビッグローブ光
DTI光
エキサイト光 MEC光
ぷらら光
ソフトバンク光
@nifty光
T COM光
楽天ひかり
enひかり
hi-ho ひかり
USEN光 Plus
marubeni 光
おてがる光

ウェブだけで事業者変更承諾番号が取得できるのは・・・

です。※ () はマンションタイプの月額料金です。

乗り換える前は・・・

乗り換える先のプロバイダーの「番号取得の発行手数料」「取得の方法・しやすさ」をチェックしたほうが良い

です。いつかまた速度に不満が出たとき、そこから乗り換える際に負担や手間が増えますからね。“簡単に脱会できる”プロバイダーが良いなぁと思います。

光コラボ(エキサイト)から光コラボ(ぷらら)への移行を事業者変更で行ってみました。筆者が実際にやってみた体験談なのでかなり参考になるかと思います。

光コラボから他の光コラボに乗り換えた時の体験談と手順を書きました。2019年7月から工事費無料で事業者変更が可能になりました。エキサイト光からぷらら光に移行して速度も向上し満足しています。MEC光も基本的に同じ乗り換え方法なので参考にしてみて下さい。

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