ついに光コラボレーション間の事業者変更が工事不要で可能になりました。各プロバイダーの状況を交えてまとめました。
Contents
光コラボの事業者変更とは？いつから？
フレッツ光の光コラボレーションを契約した場合、他の光コラボレーションに転用する場合、工事が必要でした(工事費もかかっていた)。
しかし、2019年7月1日から光コラボレーションから他のプロバイダーの光コラボレーションへ乗り換える場合、工事不要でできるようになりました 。
画像出典：https://flets.com/app10/kaiji/images/idx_about_kaiji.png
簡単に説明すると、スマホのナンバーポータビリティのようなものです。
やり方
1. 現在契約している光コラボレーションのプロバイダーに問い合わせて、事業者変更承諾番号をゲットする
取得方法はプロバイダーによって異なります。「電話」 「ウェブ」 がほとんどで、手数料がかかる所とかからない所があります。
たったこれだけです。
解約に関してですが、ほとんどのプロバイダーは乗り換え完了と同時にNTTから旧プロバイダーに連絡が行き、自動的に解約手続きが始まりますので、ユーザーは特に何もすることがありません。
事業者変更できないプロバイダー
事業者変更できないプロバイダーもあります。
例えば、
nuro光、auひかり、BBIQ、eo光などのケーブルテレビのプロバイダーなどです。フレッツ光系じゃないものはすべて事業者変更ができないので、光コラボレーションのプロバイダーに乗り換えたい場合は工事が必要になります。
光コラボの事業者変更でよくある質問
事業者変更でよく見る質問をまとめて回答してみました。
Q. 工事費以外も無料なの？
A. 工事費は無料ですが、事務手数料がかかる場合があります。
Q. インターネットに繋がらない期間が発生する？
A. 発生しません。PPPoEなら繋がらない期間がなく、同日にIDとパスワードを変えるだけでそれぞれのプロバイダーに接続することが出来ます。しかし、IPoEを利用していた場合は、IPoEで繋がらない期間ができます。なぜなら、IPoEは同時に2つ以上契約することができないからです。
Q. 事業者変更承諾番号を取得するのに手数料はかかるのか？
A. 2022年7月からの法改正により事業者変更手数料はかからなくなりましたが、以下が注意点です。
- 2022年7月以前に契約している場合は手数料がかかる
- 2022年7月以降に契約している場合は手数料がかからない
もし法改正以降に契約していて、事業者変更時に手数料を請求された場合は以下のサイトを参照し、プロバイダーに伝えると良いと思います。
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/shohi.htm
「請求できないものの例」→ 事業者変更手数料 を参照
各プロバイダーの事務手数料/特典/事業者変更承諾番号の取得方法について
乗り換え先の事務手数料、また、事業者変更承諾番号の取得方法(電話、会員ページ、メールなど)をまとめています。手数料(契約事務手数料・転出料)の情報なども含め、詳細を載せています。
どこのプロバイダーでも共通していますが、月額料金の未払いがある場合、他社へ事業者変更することができません。
2025年7月1日現在の情報です
ドコモ光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からドコモ光へ乗り換える場合 | 3,300円 | 工事費無料 ポイント進呈 |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| ドコモ光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | 「ドコモショップ」へ行くか、「ドコモインフォメーションセンター」で手続き可能 |
「ドコモ光」から他社光サービスへのきりかえ（事業者変更） | ドコモ光 | NTTドコモ
ワンポイントメモ ドコモのケータイ持ってる人だけしか興味なさそうな光回線ですが、ひかりTVが見られたり、工事費無料だったり、実はなかなかお得です。
ahamo光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からahamo光へ乗り換える場合 | 3,300円 | 工事費無料 ポイント進呈 |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| ドコモ光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | Webのみで手続き可能 |
「ドコモ光／ahamo光」から他社光サービスへのきりかえ（事業者変更）
ワンポイントメモ やる事はだいたいドコモと同じです。ahamoのスマホ回線を解約すると、自動的にahamo光も解約になってしまうので注意です。
DMM光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からDMM光へ乗り換える場合 DMM新規受付終了 | – 不可 | – 不可 |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| DMM光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | 「お支払い状況を確認」→ 「電話(0120-660-481)」[10:00～18:00] |
https://hikari.dmm.com/beginner/collabo_change_out/
ワンポイントメモ 楽天ひかりに吸収されて、今はもう新規で申し込めませんので注意です。他社には乗り換えられますので、速度に不満な方は乗り換えたほうが良いです。
So-net光プラス
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からSo-net光プラスへ乗り換える場合 | 3,300円 | 1～36ヶ月 1,600円割引 キャッシュバック |
| 事業者変更承諾番号の発行手数料 | 取得方法 | |
| So-net光プラスから他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | 「電話」0120-45-2522 [9:00～18:00] |
https://www.so-net.ne.jp/guide/collabo/applications/change_toisp.html
ワンポイントメモ 最近は大きいキャッシュバックキャンペーンが行われています。でも、結構月額料金が高めなのでセレブにはおすすめの光回線な気がしています。マンションタイプで4,000円台後半はなかなか高い！
OCN 光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からOCN 光へ乗り換える場合 | 3,300円 | たまに工事費無料特典あり |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| OCN 光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | 「電話」0120-506506 [10:00～19:00 (日曜・祝日・年末年始を除く)] |
https://www.ntt.com/personal/services/internet/hikari/change/move_out.html
ワンポイントメモ OCN光は新規申し込みができなくなりましたが、現在はリニューアルして「OCN インターネット」(ドコモ光)が登場しています。3万円以上のキャッシュバックがもらえたり、ルーター特典なども行われています。
IIJmio光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からIIJmio光へ乗り換える場合 | 3,300円 | 月額料金割引 キャッシュバック |
IIJmioひかり (キャンペーンページ)
| 事業者変更解約手数料 | 取得方法 | |
| IIJmio光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | IIJmio 会員専用ページにおいて発行。発行受付時間は 8:30～21:30 |
https://www.iijmio.jp/resources/WebContent/imh/start/img/start.pdf
ワンポイントメモ あまり悪い評判を聞かない回線です。エキサイト光はここの回線を間借りしているようなのですが、大本のIIJmioは速度制限も行っていないようですし、良いんじゃないでしょうか。
AsahiNet光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からAsahiNet光へ乗り換える場合 | 2,200円 | 24カ月900円割引 キャッシュバック 無線LANルーター無料 |
ASAHIネットの詳細を調べる
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| AsahiNet光から他社へ乗り換える場合 | 2,200円 | 「会員ページから」 |
ワンポイントメモ AsahiNet光は、「真面目」というイメージがあり、速度が遅いという評判もほとんど聞きません。月額料金は他より若干高めですが、かなり老舗の光回線会社なので信頼度も高く、誰かに「AsahiNet光ってどう？」と聞かれたら、「良いよ」と答えると思います。
BIGLOBE光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からビッグローブ光 |
3,300円 | 40,000円キャッシュバック or 12カ月値引き |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| ビッグローブ光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | 「電話」0120-907-505 [9:00～18:00 365日受付] |
https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/kaiyaku/bighikari-kaiyakuchuui.html
ワンポイントメモ ビッグローブ光もかなり昔からある光回線業者です。こちらも若干、月額料金が高めですが、キャッシュバック額がかなり大きいです。また、引っ越ししても工事費がかからないのは良いです。
DTI光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からDTI光へ乗り換える場合 | 1,980円 | なし |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| DTI光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | 「MyDTI」よりDTI 光の解約手続きを行い、取得 |
https://dream.jp/ftth/dti/attention.html#switch
ワンポイントメモ DTI光は月額料金が3,960円なのでかなり安いです。新規はキャッシュバックがもらえますが、乗り換えはもらえませんので注意。以前は「速度が遅い」という評判がありましたが、現在はV6プラスが利用できるので改善していると思います。
エキサイト光 / MEC光
| 事務手数料 | 特典 | |
excite光 ・MEC光 へ乗り換える場合 |
3,300円 | MEC光は工事費無料、月額料金割引キャンペーン中 |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| excite光・MEC光から他社へ乗り換える場合 | 無料 | 「会員ページから」(筆者が実際に乗り換えました。詳細は記事下部にリンクあります) |
ヘルプ → ログインすると、このような画面が出ます。
アンケートに答えると・・・
うぉおお！！800円×12ヶ月の引き止めキャンペーン来ました。でも、24ヶ月以内に解約すると10,000円の違約金が発生します・・・ずっと使い続けたい方は良いかもしれませんが・・・
ワンポイントメモ エキサイト光は速度がまじで遅かったので、乗り換え先は個人的にはおすすめしません。親兄弟や友人知人から「エキサイト光にしようかなぁ」って言われたら、鬼の形相で「NO！」というと思います。MEC光のほうが速度は安定しているかも？しかし、事業者変更取得番号をマイページで無料で手に入れることができる点は、他のプロバイダーより優れています。
ぷらら光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からぷらら光へ乗り換える場合 | 0円 | キャッシュバック10,000円無線LANルーターレンタル無料 |
ぷらら光の詳細を調べる
2022年6月30日で新規申し込み終了
| 事業者変更承諾番号発行手数料 | 取得方法 | |
| ぷらら光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | マイページにログイン → 利用状況照会 → ぷらら光・ぷらら光電話 ご利用状況 の “ぷらら光・ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちら別ウィンドウで開きますをご覧ください。” をクリック → 事業者変更承諾番号を確認しました。[※ 実際にログインして調べました] |
ワンポイントメモ 現在、私が使っている「ぷらら光」です。速度はそこそこです。アップロード速度はいつも120Mbpsくらいです。それくらいで十分じゃん？って思っています。それより高みを望んでいる方は他の回線でも良いと思います。Youtubeも高画質で見れるし、ゲーム配信も出来ているし、私は一切不満はありません。
ソフトバンク光
| 事務手数料 | 特典 | |
他社からソフトバンク光へ乗り換える場合 |
3,300円 | 現在契約しているプロバイダーの違約金全額キャッシュバック |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| ソフトバンク光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | 「電話」0800-111-2009 (10:00～19:00 年中無休) |
ワンポイントメモ ソフトバンク光は、Yahoo!BBの時代の強引なモデム預け事件からあまり良いイメージを持っていないので、どうなんでしょうかね。IPoE対応になっているので速度は悪くないはずですが。Twitterを見てみると、ソフトバンクから他へ乗り換えしようとサポートに電話すると毎月1,000円割引に誘導される、という話が結構出てきます。私は契約したくないです。
@nifty光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社から@nifty光へ乗り換える場合 | 2,200円 | なし |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| ＠nifty光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | 電話番号:03-6625-3265 ※契約者本人のみ。 受付時間:平日10:00~17:00 |
https://setsuzoku.nifty.com/niftyhikari/caution/index_j.htm
ワンポイントメモ いまはniftyの速度制限については改善された様子ですが、2年前の速度制限された人たちの阿鼻叫喚が目について、そのイメージがまだあります。こちらもあまり契約したいとは思えない光回線です・・・なんでそんな過激な公平制御するんだろうね。
@T COM ヒカリ
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からT COM光へ乗り換える場合 @T COMヒカリへの乗り換えについて |
0円 | – |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| T COM光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | [電話] 0120-805633 受付時間：平日 10:00～19:00／土日祝 10:00～18:00 |
https://service.t-com.ne.jp/net/collabo_change_notice
ワンポイントメモ 初めて聞いた光回線です。事務手数料が0円なのは好感です。
楽天ひかり
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社から楽天ひかりへ乗り換える場合 | 1,980円 | 楽天モバイルと契約で1年無料 |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| 楽天ひかりから他社へ乗り換える場合 | 調査中・・・ | 電話申し込み：0120-987-300 営業時間：9:00-18:00（年中無休） |
ワンポイントメモ 今年の10月に地震による障害で多くの人が楽天ひかりの接続ができなくなりました。私が使っている光回線ではそのようなことは起こらなかったので、なぜなのか不思議です。人気になりすぎて、対処できないレベルに達していたのかもしれません。1年経って無料期間が終われば、他へ乗り換えても良いかもしれません。
enひかり
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からenひかりへ乗り換える場合 | 2,200円 | 無線LANルーター格安販売 |
| 事業者変更承諾番号払い出し手数料 | 取得方法 | |
| enひかりから他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | [電話]で即日発行可能 (enひかりさんに直接聞きました) |
ワンポイントメモ ここ数年で出てきた「enひかり」ですが、問い合わせてもしっかりした回答がきて、好感度が高いです。月額料金が安いのに速度も安定しているようですし、しかも、夏はお歳暮としてそうめんが送られてきます。
hi-ho ひかり
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からhi-ho ひかりへ乗り換える場合 | 3,300円 |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| hi-ho ひかりから他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | [hi-ho ひかりさんに問い合わせしました] → 「電話」(0120-858140 / 0570-064800 携帯電話から) 9:00～18:00 (平日/土日祝) |
ワンポイントメモ こちらもあまり名前を聞かない「hi-ho ひかり」です。パナソニックが運営しているので安心感はあるかもしれません。
USEN光 plus
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からUSEN光 Plusへ乗り換える場合 | 2,200円 |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| USEN光 Plusから他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | 「ウェブ」 USEN光 plusから他社への事業者変更をご希望のお客様 (ページ最下部) |
ワンポイントメモ USENが経営している！ヒイィィ～～！怖い！という方は多いかもしれません。私もです。以前はDommuneと提携していたようですが、今はやっていないのですね。意外と事務手数料は平均的な料金なのですね。
marubeni光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からmarubeni光へ乗り換える場合 | 2,200円 |
| 事業者変更転出手数料 | 取得方法 | |
| marubeni光から他社へ乗り換える場合 | 3,300円 | MarubeniBB サポートセンター（0120-145-676）平日9:15～18:00 に問い合わせて下さい |
ワンポイントメモ あの丸紅が光回線を！と驚きます。月額料金は一般的です。
おてがる光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からおてがる光へ乗り換える場合 | 2,200円 | 無線LANルーター無料 |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| おてがる光から他社へ乗り換える場合 | 2,200円 | 電話(0120-921-301)に連絡をして、発行手数料(下部の金額)を支払い、入金が確認されると3日後にマイページで事業者変更承諾番号が発行されます(「おてがる光」さんに確認をしました)。
または、お問い合わせフォームから申し込むと電話なしでオンライン上だけで事業者変更承諾番号が発行できた、という声もあります。 |
ワンポイントメモ おてがる光は最近出てきた光回線です。めちゃ人気が出てきているようです。回線はIPoEを使っているので、夜でも速度はそこまで落ちず、快適に繋がると思います。
GMOとくとくBB光
| 事務手数料 | 特典 | |
| 他社からGMOとくとくBB光へ乗り換える場合 | 3,300円 | キャッシュバック 無線LANルーターレンタル無料 |
| 事務手数料 | 取得方法 | |
| GMOとくとくBB光から他社へ乗り換える場合 | 無料 | Web(BBnavi)にて発行 (取得方法はこちら) |
ワンポイントメモ 月額安くて、工事費無料、V6プラスも使えて最近CMでも人気の光回線サービスです。また、GMOとくとくBB光から他社に乗り換える際の事業者変更払い出し手数料は無料だと担当の方から聞きました。
ウェブだけで事業者変更承諾番号が取れるプロバイダー一覧
今回紹介したプロバイダーで、事業者変更承諾番号の取得方法(ウェブor電話)を表でまとめました。
| ウェブ | 電話 | |
| ドコモ光 | – | ○ |
| DMM光 | – | ○ |
| So-net光プラス | – | ○ |
| OCN 光 | – | ○ |
| IIJmio光 | ○ | – |
| Asahi-net光 | ○ | – |
| ビッグローブ光 | – | ○ |
| DTI光 | ○ | – |
| MEC光 / エキサイト光 | ○ | – |
| ぷらら光 | ○ | – |
| ソフトバンク光 | – | ○ |
| @nifty光 | – | ○ |
| T COM光 | – | ○ |
| 楽天ひかり | – | ○ |
| enひかり | – | ○ |
| hi-ho ひかり | – | ○ |
| USEN光 Plus | ○ | – |
| marubeni 光 | – | ○ |
| おてがる光 | ○ | ○ |
| GMOとくとくBB光 | ○ | – |
ウェブだけで事業者変更承諾番号が取得できるのは・・・
- おてがる光 (月額3,773円) 縛りなし
- IIJmio光 (月額4,356円)
- ASAHIネット (月額4,480円)
- DTI光
(月額3,960円) 縛りなし - ぷらら光 (月額3,960円) 縛りなし
- エキサイトMEC光 (月額3,850円) 縛りなし
- USEN光 Plus (月額3,820円)
- GMOとくとくBB光
(月額3,773円) 縛りなし
です。※ () はマンションタイプの月額料金です。
まとめ
乗り換える前は・・・
乗り換える先のプロバイダーの「番号取得の発行手数料」「取得の方法・しやすさ」をチェックしたほうが良い
です。いつかまた速度に不満が出たとき、そこから乗り換える際に負担や手間が増えますからね。“簡単に脱会できる”プロバイダーが良いなぁと思います。
光コラボ(エキサイト)から光コラボ(ぷらら)への移行を事業者変更で行ってみました。筆者が実際にやってみた体験談なのでかなり参考になるかと思います。
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光回線を紹介して10年目。ダイヤルアップからADSL、そして光回線までネット回線歴26年です。詳しいプロフィールはこちら