OCN インターネットに関しての口コミが少なかったり、公式サイトも詳細な流れを書いていないので、
「OCN インターネットに乗り換えてみようと思ってるけど、ちゃんと手続きできるか不安・・・」
という方は結構いらっしゃると思います。
2026年4月に実際に筆者がOCN インターネットに乗り換えた手順を書いていきます。
ぷららからどこのプロバイダーに移行すべきか悩みまくってる方はこちら。私はとりあえずOCNを選びました。
Contents
OCN インターネットに乗り換えた手順
(ドコモ光)- [2026年4月1日] いまのプロバイダーで事業者変更承諾番号をゲットしておく
- [4月1日] OCN インターネットに公式限定ウェブサイトから申し込む (キャッシュバック37,000円もらえる)
- [4月6日] OCN インターネットのオペレーターから折り返しの電話が来る
- [4月8日] ドコモからSMSで工事日の日付のお知らせが来る
- [4月13日] ドコモから封書が2通送られてくる
- [4月14日] ドコモとOCNからそれぞれ封書が送られてくる
- [4月20日] 開通
- [4月25日] IPoE開通のお知らせが来る
1️⃣ いまのプロバイダーで事業者変更承諾番号をゲットする
私はぷらら光を使っていたので、ぷららのマイページから事業者変更承諾番号を取得しました。
事業者変更承諾番号の取得の方法はプロバイダーによって異なります。
以下のサイトでプロバイダーごとの取得方法を書いています。
以下はぷらら光での事業者変更承諾番号の取得方法です。ぷららではない方は飛ばして下さい。
ぷららマイページにログインする → 各種お手続き・情報紹介の [利用状況照会]をクリック (SMSで送られてきた認証コードを入力する)
もしくは直接こちら ⇨ ぷららの事業者変更承諾番号のページへアクセス (ログインする)
事業者変更承諾番号はどのプロバイダーでも共通で
TもしくはF **********
という番号になっています。
2️⃣OCN インターネットに公式限定ウェブサイトから申し込む (キャッシュバック37,000円もらえる)
OCN インターネットの公式限定ウェブサイトで申し込みました。
こちらで申し込むと37,000円のキャッシュバックがもらえる、とのこと。
申込画面に名前、フリガナ、ドコモの電話番号、折り返しの希望時間(日は選べない)などを入力していきます。
乗り換えの人は「新規お申し込み」を選択します。
住所欄は、折り返しの電話の際にオペレーターの方から住所の確認があるので、特に書かなくても大丈夫でした。
希望の速度タイプは選んでおいたほうがスムーズに進みました。
私は1ギガで十分なので、「1ギガ」を選択。
申し込みのフォームの全ての項目に書き終えると、以下のページが表示されます。
折り返しの電話が何日もなくて不安になりましたが、4営業日後くらいにちゃんとくるので安心して下さい。
一応、お問い合わせ完了画面に表示されている「受付番号」はスマホで写真で撮っておいたほうが良いです。
3️⃣ OCN インターネットのオペレーターから折り返しの電話が来る
2026年4月1日にウェブ申込みを行い、4月6日にドコモのオペレーターの方から電話(0120-506-506)が来ました。
日曜日を挟んで、4営業日かかりました。
折り返しの電話で聞かれたことは以下です。
- ドコモ携帯・スマホの電話番号
- ドコモ携帯・スマホで契約しているプラン名
- 契約者名
- 生年月日
- 住所
- 「乗り換えしたい」という事を伝える
- 事業者変更承諾番号
- 回線はマンションタイプか戸建てかどちらか
- 違約金のある2年契約プランで良いか
- 工事日の希望日 (午前・午後・平日・土日から選ぶ)
- スマホやPCの総合セキュリティサービス(ウイルスバスター)加入の有無
です。
ドコモ光オペレーターが言っていたことを簡単に要約すると、
- 料金はNTTファイナンスから引き落とされます
- 「マンションタイプ」か「戸建て」か聞かれる
- 2年契約(24、25、26か月以外の解約で4180円の解約金かかる)の安いプランでよろしいでしょうか？と聞かれる → YES
- 1ギガWi-Fiルーターの1年無料レンタルサービスの申し込みに関する情報はSMSで送られる (1年後は譲渡される)
- 初期費用4,950円かかる
- 工事日は午前・午後・平日・土日などどれが良いか聞かれる
- 書面で切替日がいつになるか送られてくる
- OCNに切り替えると前のプロバイダーは自動的に解約される
- OCN開通とことんサポートがご希望なら0120-047-860へ
- プレミアムサポートがご希望なら0120-506-506へ
- スマホやPCの総合セキュリティサービス(ウイルスバスター)は12か月無料で13か月後は有料(627円/月)だが、申し込みますか？ → NO
- IPoE方式での接続になるが、速度低下もありうるという説明
- 月額料金は日割りになります
- お支払いはドコモ携帯と一緒に請求される
- 8日以内の解約は違約金なし。解約したい場合は0120-047-125(平日10時～6時)・ドコモショップでも解約可
- 現金37,000円特典は3ヶ月後にOCNのメールアドレスに送られてくるので、30日以内に振込先の口座番号を入力したり対応せよ。4ヶ月後に入金される。
抜けている箇所があるかもしれませんが、電話時間は31分かかりました。
いずれもただ聞いていれば良いものがほとんどでしたが、
■2年契約で良いか
■総合セキュリティサービスの申し込み
に関しては「はい・いいえ」が必要
■工事日は午前・午後・平日・土日などどれが良いか聞かれる
です。
ちなみに、この折り返しの電話の2日後にドコモの携帯のSMSに「無料レンタルWi-Fiに関する申込の案内」が届きました。
4️⃣ ドコモからSMSで工事日(開通日)の日付のお知らせが来る
実際に筆者のガラホに送られてきた工事日に関するSMS
ドコモの携帯にSMSで「(開通日)工事日に関するお知らせ」のSMSが届きました。
2026年3月にMy docomoのサイトがリニューアルされており、SMSに書かれた手順ではたどり着けなかったので、自分で実際に確認できた方法を書いておきます。
- SMSに書かれたリンク先 (My docomo)に行く ※ネットワーク暗証番号4桁必要
- ご利用状況
- ドコモオンライン手続き
- ご契約内容確認・変更
- データ通信(下に開く)→ドコモ光/ahamo光 → 確認
- 転用日/工事日の所に日付が書いてある
この行き方で確認できます。
ちなみに私の開通日は「2026年4月20日」と書かれていました。
5️⃣ ドコモから契約の書面が送られてくる
2026年4月13日：郵便受けに「ドコモからの封書が2つ送られてくる」
中身は契約に関する重要項目説明などでした。
折り返しの電話で話した内容が書かれており、特に目新しい事はありません。
5️⃣ 追加でドコモとOCNから封書が送られてくる
2026年4月14日に先日の封書とは別の封書がドコモとOCNからそれぞれ送られてきました。
中身はご契約者名、ご契約ID、アクセスキーが書かれていました。
こちらの裏面にはご利用サービス名、ご利用開始予定日、工事予定日が書かれています。
こちらに書かれた日付は、OCN インターネットのWi-Fi無料レンタルサービスの申し込みを行う際に必要な情報です。
こちらはOCN会員証のご案内の書類です。
Nから始まる数字がOCNのお客様番号になっています。
こちらの番号もOCN インターネットのWi-Fiルーター無料レンタルサービスの申込みに必要です。
ちなみに筆者は2026年4月15日、Wi-fiルーターレンタルサービスを申し込みました。
選んだのは「TP-Link Archer BE5000」。
有線2.5Gポートが付いており、将来的に10ギガ回線に乗り換える際でも最大2.5Gbpsのスピードで使える機種です。
申込画面の「ルーター送付先住所」が入力文字数が少なすぎるので、番地は「都道府県市区町村」の方に盛り込みました。
また、数字も全角で入力しなければいけないので、大変手間でした。
ちなみに4月18日(土)にWi-fiレンタルルーターが佐川急便で届きました。
発送は17日(金)兵庫県 → 18日(土)福岡でした。
6️⃣ 開通
2026年4月20日に無事に開通しました。
午後1時にOCNインターネット用の接続IDとパスワードをルーターに入力したら、ちゃんと接続されました(PPPoE方式)。
7️⃣ 開通その後
4月23日、ぷららのマイページにログインできなくなりました。
OCNのPPPoEで繋いでインターネットを接続してみましたが、夜でも特に速度低下は感じられませんでした。
4月25日にOCNのカスタマーフロントから「【OCN】お申込受付のお知らせ」というメールが来ました。内容はIPoE提供開始とのこと。
「前プロバイダーのIPoEを廃止しないと、現プロバイダーのIPoEに切り替わらない」
といった話を良く聞いていましたが、
OCN ⇨ ぷららの場合、いっさい何もしなくてもIPoEで接続できました。
なので、ぷららに「IPoE (V6エクスプレス)を廃止してください」という連絡は不要でした。
OCNの接続確認サイトでチェックしてみると、IPoE提供開始日以前からIPv6で接続できていました。
OCNI PoE接続環境確認サイト → https://v6test.ocn.ne.jp/
※ IPoE方式 と表示されていたら、「IPoE」で接続できています。
ONUやルーターを再起動する事も、切断することもなく、切り替わったタイミングも分かりませんでした。
開通その後3️⃣
ぷらら退会後は通常のマイページではなく、簡略化されたしょぼ目のサイトに変更になり「ぷららご利用情報料」として過去の明細をチェックすることができます。
退会月は日割りになっております。
ぷららから事業者変更承諾番号の手数料も取られておりません。
そもそもぷららは2025年7月1日以降に解約すると事業者変更承諾番号の手数料は取りません、とぷららの重要事項説明書に書かれております。
※2025 年 7 月 1 日以降に解約のお手続きが完了された場合、事業者変更
承諾番号発行手数料は請求しません出典：「ぷらら光」重要事項説明書 2026 年 3 月 1 日現在 ( pdf)
光回線比較紹介サイト「hikariyattekita」運営11年目。
6年間のアメリカ滞在時期も含め、ダイアルアップ、ISDN、ADSL、光回線まで固定ネット回線利用歴27年です。光回線のサービス内容・比較記事など2015年から書いています。詳しいプロフィールはこちら